Sous-Direction de l'Accueil et des Logements
Service Accueil et Logement
Le Service Accueil et Logement assure la coordination de l'accueil des étudiants et usagers, ainsi que la gestion, l'organisation et le suivi de l'attribution des logements universitaires et du bon fonctionnement des cités universitaires.
Accueil
Organiser l'accueil des étudiants et usagers.
Encadrer les agents d'accueil.
Gérer les réclamations des usagers.
Améliorer en continu la qualité du service rendu.
Logement
Organiser et superviser l'attribution des chambres aux étudiants.
Assurer la gestion administrative des logements (inscriptions, réclamations, renouvellements).
Veiller au respect des règles d'occupation des cités universitaires.
Coordonner les activités des responsables de cités et du personnel de logement.
Assurer le suivi des capacités d'hébergement.
Collaborer avec les services techniques pour la maintenance des logements.
Gérer les situations de litiges liés au logement.